Предприятие по производству молочных продуктов и соков

Крупнейший производитель молочной продукции с географией экспорта, охватывающей 20+ стран мира, использует ПО Macroscop в своей системе видеонаблюдения.

Видеосистема объединяет 3500 камер, информацию с которых обрабатывает 85 серверов, и охватывает 10 производственных и 8 торговых филиалов предприятия. ПО Macroscop пришло на замену решения другого вендора и используется на объекте с 2012 года. Все это время система непрерывно расширяется.

Главной ценностью от использования видеонаблюдения Macroscop представители предприятия называют возможность в любой спорной ситуации восстановить картину произошедшего и получить неоспоримые видеодоказательства.

Задачи и результаты

Наряду с обеспечением общей безопасности объекта видеосистема используется для решения ряда профильных задач:

Обеспечение производственной безопасности

Система позволяет в режиме реального времени проверять правильность действий сотрудников при проведении технических работ на производственной линии.

Оператор или руководитель участка следит за работой производственной линии посредством видеокамер, определяет причины  остановки оборудования (с учетом внутренней информации): плановые технические работы или ситуация, требующая дополнительной проверки.

Расследование претензий к отгрузке продукции

По архивным записям с видеокамер, установленных в зоне погрузки товара, можно полностью восстановить процесс загрузки автомобиля и оценить количество отправляемой продукции. Высокое разрешение камер позволяет идентифицировать даже маркировку коробок и поддонов. Вся эта информация используется службой безопасности предприятия в случаях, когда после доставки товара поступает претензия о недостаче и необходимо детально разобраться в ситуации.

Пример. Подобная ситуация возникла при отправке партии товара (сливочного масла), когда при полной исходной загрузке машины до торговой точки дошло лишь две трети продукции. Благодаря видеозаписи удалось подтвердить, что с завода машина уехала полностью укомплектованной, поэтому дальнейшие претензии были перенаправлены перевозчику. В этой ситуации сумма потенциальных финансовых потерь для предприятия могла составить до 100 тысяч рублей. При этом ежедневно производятся десятки подобных отгрузок товара разного вида и стоимости.

Наличие неопровержимых видеодоказательств позволяет точно установить виновного: если ошибка произошла по вине перевозчика, предприятие может гарантированно возместить финансовый ущерб. Кроме того, это защищает деловую репутацию компании, доказывая клиентам и партнерам добросовестность и прозрачность всех внутренних процессов.

Длительное хранение видео для расследований

На предприятии иногда требуется разобрать инцидент спустя недели или месяцы после события. Видеосистема позволяет организовать длительное хранение архива, срок которого устанавливается в зависимости от значимости участка, типа и срока годности продукции, за которой ведется наблюдение, и достигает 3-5 месяцев.

Охрана периметра

Система видеонаблюдения в комплексе с радиоволновыми датчиками используется для охраны периметра предприятия. К видеозаписям обращаются при необходимости оперативного визуального контроля территории.

Начиная с 2012 года, предприятие активно применяет широкий функционал программного обеспечения Macroscop для оптимизации внутренних процессов:

• с помощью открытого SDK Macroscop предприятие разрабатывает уникальные программные решения для мониторинга производственных линий;
• веб-клиент успешно развертывается на компьютерах с низкой производительностью. Это решение используется на новых промышленных площадках, где модернизация оборудования еще не завершена, но персоналу уже требуется оперативный доступ к видеотрансляциям;
• регулярные системные обновления Macroscop позволяют постоянно повышать стабильность, удобство и надежность видеосистемы без привлечения дополнительного бюджета.

По итогам многолетней эксплуатации Macroscop представители завода оценивают его качество на 9 из 10, указывая на отсутствие существенных проблем в работе продукта. А в числе главных преимуществ отмечают:

• стабильность;
• простоту установки и настройки;
• удобство эксплуатации;
• отличный сервис технической поддержки.