Уважаемые клиенты!
Информируем вас, что теперь доступна «Техническая поддержка +» — дополнительно оплачиваемый сервис, созданный специально для клиентов, которые хотят получать максимум от работы с Macroscop.
«Техническая поддержка +» – это решение индивидуальных задач проекта и раскрытие функционала ПО Макроскоп для вашей системы видеоанаблюдения
Для кого подойдет «Техническая поддержка +»:
— у вас новый проект и вам нужно настроить ПО Macroscop в экосистеме «проводов и железа»
— вы работаете в настроенной системе и «что-то идет не так»: найти проблему и устранить ее
— вы хотите раскрыть потенциал ПО или настроить новый функционал
Что включает новый формат:
— Для вас выделен индивидуальный специалист: один контакт для всех технических вопросов
— Ваше первенство в очереди обращений и быстрый ответ
— Совместная настройка и сопровождение вашего запроса
— Удаленное подключение и настройка «онлайн» в течение 15 минут
— Аудит системы + рекомендации: как выжать из Macroscop максимум
— Поддержка с 06.00 до 20.00 по МСК
— Обучение Вашей команды: чтобы вы могли больше делать сами
— Выезд специалиста на объект (по индивидуальным условиям)
— Индивидуальное обучение Ваших специалистов
Чтобы узнать детальную информацию о Технической поддержке + , оставьте заявку.
