Как Macroscop решает задачи ритейла

 

Сегодня практически в каждом магазине (от мини-маркетов «у дома» до крупных торговых центров) установлены системы видеонаблюдения: от 2-3 до сотен видеокамер.

Традиционно видеосистемы используют для охраны объектов и обеспечения безопасности людей. Но современное оборудование и программные продукты позволяют существенно расширить спектр решаемых задач и превратить систему видеонаблюдения в инструмент:

  • увеличения продаж;
  • повышения лояльности покупателей;
  • сокращения издержек;
  • автоматизации процессов;
  • предотвращения хищений товара.

Как это сделать? С помощью интеллектуальных решений для ритейла от Macroscop.

Задача: увеличить продажи

  

С помощью модуля подсчета посетителей, Вы получите данные о количестве людей, посетивших определенный
отдел или весь магазин. И, сравнив их с количеством фактических продаж, сможете оценить конверсию из
посетителей в покупателей. Если конверсия недостаточно высока, можно запустить сбытовые акции, а после -
оценить их эффективность с помощью этого же модуля. Также можно обратить внимание на качество работы
персонала магазина и скорректировать их подход к общению с потенциальными покупателями и непосредственно
продажам.

Используя модуль тепловая карта интенсивности движения, Вы получите данные о наиболее популярных у посетителей
маршрутах перемещения по торговому залу. Для увеличения продаж можно скорректировать выкладку товара и
разместить определенную продукцию именно на этих маршрутах.

Установив в систему детектор пустых полок, Вы обеспечите немедленное уведомление сотрудников магазина об опустевшей
полке, чтобы те могли своевременно наполнить ее товарами, а магазин – не потерять прибыль.

Задача: повысить лояльность покупателей

   

Увеличения продаж также можно добиться, повысив лояльность покупателей к определенному магазину или отделу.
Это можно сделать, используя данные модуля подсчета людей в очереди. Если количество людей в очереди на определенной
кассе превысило допустимое значение, сотрудник магазина получит соответствующее уведомление. Это позволит оперативно
открыть новые кассы для обслуживания, что поможет избежать неудобств для покупателей.

Используя модуль контроля активности персонала, Вы сможете оценить реальный режим работы/отдыха продавца. И в случае
необходимости оптимизировать программы стимулирования персонала.

Задача: предотвратить хищение товара

Подключив модуль трекинга в системе видеонаблюдения, Вы сможете контролировать доступ в отдельные помещения (склад,
комнаты отдыха персонала, технические помещения) или зоны торгового зала (кассы, прилавки). И в случае, если кто-то войдет
в охраняемую зону, система уведомит Вас. Это позволит пресечь доступ посторонних в охраняемые помещения и избежать
кражи товаров и имущества.

Задача: сократить затраты

Используя уже знакомый модуль подсчета людей в очереди, можно оптимизировать работу касс: если людей в кассовой зоне мало
и загруженности нет, Вы можете закрыть избыточные кассы.
Оценив статистику загруженности касс в течение нескольких дней или недель, Вы сможете в целом скорректировать график работы
отдельных касс и обслуживающих их сотрудников.


Задача: обеспечить безопасность сотрудников и покупателей

 

Благодаря работе детектора оставленных предметов Вы незамедлительно узнаете, если на территории магазина или ТЦ появится
бесхозный предмет, а значит, сможете незамедлительно эвакуировать людей в целях обеспечения антитеррористической безопасности.
По записанному в архив видео можно будет установить, кто оставил этот предмет, и использовать материалы для розыскных
мероприятий.

Детектор дыма и огня оперативно уведомит о возгорании или задымлении в помещении или на улице. Вы сможете незамедлительно приступить
к ликвидации пожара и эвакуации людей, обеспечивая их безопасность.

Потерявшийся в торговом центре ребенок – не редкость. Сократить время на поиски сына или дочки и сохранить нервы родителей поможет 
межкамерный трекинг. Задав в системе особые приметы ребенка (например, цвета одежды, в которую он был одет), Вы получите маршрут
его перемещения и определяете, где он находится сейчас.

Задача: автоматизировать процессы

Вы можете использовать модуль распознавания номеров автомобилей для того, чтобы автоматизировать допуск служебного транспорта к местам
выгрузки товара. Для этого необходимо занести номер автомобиля в базу данных и настроить открытие шлагбаума.
Полностью автоматизированный процесс снимает необходимость присутствия охранника.

 

Все данные от системы видеонаблюдения Macroscop, которые позволят увеличить прибыль магазина и повысить лояльность покупателей, предоставляются в удобном виде: отчеты, таблицы и цветовые схемы, которые будут понятны даже пользователю без специальных технических знаний.
Простая в восприятии информация от интеллектуальных модулей будет полезна маркетологам, товароведам, управляющим, сотрудникам службы безопасности и собственникам торгового бизнеса.  

Сегдня задачи обеспечения высокого уровня безопасности покупателей и сотрудников, а также повышения продаж, сокращения издержек, автоматизаии процессов с помощью видеонаблюдения Macroscop решает 6300+ магазинов и торговых центров в России и еще 54 странах мира. Подробнее познакомиться с их опытом можно по ссылке.
Протестировать интеллектуальные возможности Macroscop можно бесплатно, скачав демо-версию.

 

© Macroscop

Заказать звонок


Опишите ваши задачи и получите подробное описание и цены на нужную конфигурацию ПО и параметры сервера.