Утерян пароль администратора
Вопрос:
Что делать, когда утерян пароль администратора системы видеонаблюдения Macroscop?
Решение:
Единственным легитимным способом доступа к настройкам системы является вход в приложение Настройка Macroscop под правами пользователя с правами конфигурирования (по умолчанию, после развёртывания системы, это пользователь root). В системе может быть несколько таких пользователей, но не менее одного (система не позволяет удалять единственного пользователя с правами на конфигурирование). Если известны имя и пароль такого пользователя, для настройки следует заходить под его аккаунтом.
Если неизвестен пароль ни одного из пользователей с правами на конфигурирование, то единственным решением является сброс конфигурации. При этом все настройки системы (настройки серверов, камер и прав пользователей, планы объектов, профили экрана) будут утеряны; то есть, придётся настраивать систему заново. Также не удастся получить доступ к видеоархиву из клиентских приложений.
В то же время, можно читать и экспортировать архив с помощью утилиты Локальный просмотр и резервное копирование архива. Таким образом, можно скопировать текущий архив (каталоги MacroscopArchive в корне архивных дисков) на отдельные носители для получения к нему в дальнейшем автономного доступа.
Если ранее была сохранена конфигурация каналов (файл с расширением *.ChConf), то после создания новой конфигурации можно загрузить эту конфигурацию — в таком случае не потребуется заново настраивать камеры.
Для сброса конфигурации сервера следует выполнить следующие действия:
-
Остановить средствами Windows службу MacroscopServer
(либо закрыть приложение Macroscop Standalone).
В многосерверной системе, перед тем, как выполнять следующие действия, необходимо остановить все серверы Macroscop.
-
Перейти в каталог ProgramData\MacroscopServerConfigs на системном диске
(по умолчанию, C:\ProgramData\MacroscopServerConfigs)
и удалить все файлы и подкаталоги, кроме файла licence.lic.
В многосерверной системе следует выполнить данный шаг для всех серверов Macroscop, и лишь затем перейти к выполнению следующих шагов.
- Запустить средствами Windows службу MacroscopServer (либо приложение Macroscop Standalone).
- Запустить приложение Настройка Macroscop и подключиться к серверу Macroscop, используя следующие данные для авторизации: пользователь root без пароля.
- Настройте сервер, включая параметры архива, после чего примените серверные настройки.
- В многосерверной системе следует запустить и настроить каждый из серверов, после чего подключиться приложением Настройка Macroscop к серверу, который будет главным, и подключить к нему подчинённые серверы.
-
При наличии конфигурации каналов (файла с расширением *.ChConf) следует подключиться
приложением Настройка Macroscop к любому из серверов
и загрузить эту конфигурацию
на вкладке
Камеры, после чего применить настройки.
В многосерверной системе перед применение настроек потребуется распределить загруженные камеры по серверам.
Для снижения рисков от подобных ситуаций, помимо хранения логина/пароля администратора, рекомендуется сохранять конфигурацию камер.