Невозможно установить сервер
Вопрос:
Как установить сервер, если при установке пишет, что сервер уже установлен?
Решение:
Иногда, при попытке установить сервер Macroscop на компьютер под управлением Windows, появляется сообщение о том, что на данном компьютере уже установлен сервер Macroscop; после чего процесс установки прерывается. При этом серверное приложение Macroscop на данном компьютере было удалено.
Такая ситуацию иногда возникает по одной из следующих причин (либо по их совокупности):
- при удалении сервера Macroscop операционная система не удалила из реестра ссылки на предыдущую установку приложения;
- операционная система некорректно остановила (либо не остановила) службу сервера Macroscop перед её удалением;
- на диске остались файлы от предыдущей установки сервера Macroscop.
Удаление из реестра ссылок на предыдущую установку сервера Macroscop производится с помощью системной утилиты regedit (вызов утилиты: Win+R / regedit). Чаще всего некорректные ссылки на MacroscopServer остаются в следующих ветвях реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Для устранения проблемы с неудалённой службой MacroscopServer следует запустить командную строку от имени администратора (Win+R / cmd.exe), выполнить команду
sc delete MacroscopServer
и дождаться сообщения об успешном удалении.
При возникновении ошибки в процессе удаления службы следует перезагрузить компьютер и повторить команду на удаление (без предварительной остановки службы).
Для удаления файлов, оставшихся от предыдущей установки, нужно удалить папку установки сервера Macroscop (например, C:\Program Files\MacroscopServer).